深化“五心”文明创建践行为民惠民利民普陀打造“文明星连心”工作品牌普陀区深入学习领会习文化思想，贯彻落实全国、上海市宣传思想文化工作会议精神，着力培育和践行社会主义核心价值观，聚焦方法、理念、载体和渠道，改进创新精神文明建设工作，统筹推动文明培育、文明实践、文明创建，久久为功提升市民文明素质和城区文明程度。
区文明委制定《开展“文明星连心”文明单位与居民区结对共建活动工作方案》，依托以8家全国文明单位为引领的“文明联盟”，创新开展“文明星连心”结对共建活动，打通文明创建主体间的资源壁垒，形成“文明创建共同体”，助力基层减负增能提效。“星”指文明单位，意为文明之星；“心”意为“五心”结对服务，即入心、聚心、育心、暖心、润心的“五心”创建活动。
在巩固深化“文明单位至主管部门或属地街镇报到、文明单位职工至所在居民区报到”的“双报到”工作机制的基础上，辖区内317家各级文明单位及新申报单位与284个居民区全覆盖完成结对共建签约，共计开展“文明星连心”结对共建活动1700余场，认领解决“我为群众办实事”项目超350个。“文明星连心”结对共建活动被评选为普陀区“最受居村欢迎的赋能项目”之一。
普陀区素有“赤色沪西”的美誉。区文明委活化运用辖区内45处红色旧址（遗址）资源，推出“沪西工人运动沉浸式体验”等红色旅游线路，多措并举推动党的创新理论入脑入心入行。
发挥红色阵地效能。曹杨新村村史馆馆内记录了红色基因和劳模文化在新中国第一个工人新村的七十年社区变迁和动人故事。依托该阵地，多家辖区文明单位与结对社区开展“文明星连心”联组学习交流活动50次。曹杨新村街道兰溪园居民区党总支负责人表示：“我们要充分运用这些宝贵的红色资源，做好接力传承，让‘薪火’代代相传。”
推动主题教育走深走实。区人社局以开展学习贯彻习新时代中国特色社会主义思想主题教育为契机，指导人社系统6家文明单位有序开展“五联五共”专项活动，倾听基层呼声，当好群众的“知心人”，心连心共筑普陀“520同心圆”，累计开展联合共学10次、联手共研9次、联席共商10次、联合共建10次、联动共治7次，开展为民办实事活动21次，取得了显著的成效和成果。
以党建“一面旗”引领发展“一盘棋”。新申报区级文明单位的区公安分局出入境办公室通过党建资源共享、党风廉政共抓、党员干警互学等方式，组织开展学习读书班、主题党日活动等党建共建交流活动，将文明创建与公安工作有机融合，实现党建联建、活动联办、工作联动。
普陀区坚持创建为民、创建惠民、创建靠民，以全力争创全国文明城区为牵引，统筹推进文明城区、文明社区、文明单位、文明家庭、文明校园五大创建，依托“文明星连心”结对共建活动，打通创建主体间的资源壁垒，引导文明单位深度融入普陀文明创建工作体系，形成“全员、全时、全域”的创建氛围。
建立文明单位“双报到”机制。早在2022年，区文明委就制定了《关于普陀区各级文明单位参与全国文明城区创建的工作方案》，旨在进一步夯实文明单位“双报到”机制，吸纳文明单位职工定期参与属地街镇和居民区的全国文明城区创建活动，形成文明单位与文明城区创建融合互促的良好氛围。2023年以来，充分发挥普陀文明联盟平台的引领示范作用，推动文明单位的特色资源、骨干力量和优质服务下沉居民区，为基层治理提效增能。
打造“一街镇一品牌”。在常态化参与周四“义务劳动日”“周六大扫除”等活动的基础上，各街镇结合“文明星连心”结对共建活动，因地制宜打造“一街镇一品牌”。真如镇街道推出了文明健身、楼道整洁、消防安全、杜绝“飞线”、规范停车、文明养宠等六大攻坚项目。市级文明单位上海宏康医院主动认领了“文明健身”攻坚项目，为结对社区中亚公寓居民区送去“八段锦”健康操、秋冬季节中医养生茶等特色服务包，受到居民的欢迎。上海宏康医院负责人介绍说：“作为‘两新’组织，我们以‘做文明医生、做文明员工、创文明医院’为目标，结合自身专业特长，积极履行社会责任。”
普陀区深入贯彻落实习法治思想，以落实法治普陀建设“两规划、两意见”和区精神文明“十四五”规划为牵引，大力培育和践行社会主义核心价值观，引导文明单位参与各项普法活动，推动社会主义核心价值观融入法治建设。
开展主题活动。区司法行政系统的6家文明单位和2家新申报单位第一时间完成了与18个居民区的“文明星连心”结对共建签约，结合法律顾问制度，开展“送法进社区”“普法送法行动”等主题活动，帮助居民解决财产继承、邻里矛盾、物业、婚姻等法律问题，累计举办法治讲座400余场，提供各类法律建议和意见1300余件，法律咨询服务受众超2万人次。新申报区级文明单位的上海润一律师事务所推出“精准普法”系列活动，采取集中授课与案例评析相结合的方式，帮助居民学法用法、知法守法、有事找法、遇事靠法。
落实普法责任制。各主管部门结合本部门实际，指导本行业文明单位贯彻落实“谁执法谁普法”“谁管理谁普法”“谁服务谁普法”普法责任制，切实履行普法责任主体职责。依托“文明星连心”结对共建活动，市级文明单位上海蓝海人力资源科技股份有限公司开展“小小银行家”金融普法体验，普及金融理财知识，防范电信网络；区级文明单位普陀区婚姻收养登记中心围绕《民法典-婚姻家庭编》，为化解婚姻家庭纠纷提供有益的参考和指导；全国文明单位普陀区就业促进中心、市级文明单位普陀区民防事务管理中心等则结合工作职责，分别开展了劳动保障、国防教育等方面的普法活动。
今年是等老一辈家为雷锋同志题词60周年。为深刻领会习总“雷锋身上所具有的信念的能量、大爱的胸怀、忘我的精神、进取的锐气，正是我们民族精神的最好写照”讲话精神，普陀区制定《关于普陀区各级文明单位积极开展志愿服务活动的工作方案》，举办“学雷锋 树新风”志愿服务主题活动、“12.5”国际志愿者日主题活动等，引导各级文明单位积极投身志愿服务活动。
开展健康守护行动。区卫生系统文明单位以“规定+自选”形式，探索“定制款”的“文明星连心”结对共建模式，通过组建“科普医鸽”“四季科普荟”等科普宣讲队伍，以“居民发布‘微心愿’点单，志愿者‘上门+邮寄’服务”的方式，推动“文明星连心”结对共建活动融入15分钟社区生活圈，形成了区妇婴保健院“女性健康联盟”、区精神卫生中心“悦心亭”心理服务平台等一批文明单位特色品牌。针对结对社区甘泉苑居民区缺少健身场地的情况，区级文明单位普陀区体育事业管理中心安排志愿者开展科学健身指导，为社区配送滑轮训练的服务包，受到居民的欢迎。
开展公益服务行动。宜川路街道打造“宜心公益”志愿服务联盟，聚焦“一老一小”，市级文明单位上海市宜川养老院等单位打造“宜享夕阳 宜爱为老”为老服务示范点，区级文明单位宜川一村幼儿园等单位则推进“宜起童行”青少年儿童正面成长项目，为居民构建15分钟惠民桥，建构起“1 24 X”文明单位多元服务体系。市级文明单位普陀区业余大学聚焦“普陀区老年数字教育进社区需求调研”重点课题，深入开展志愿服务行动，通过举办科普讲座中欧体育、发放数字学习资源等方式，助力老年人跨越“数字鸿沟”。
围绕“修身有道 德润普陀”主题，普陀区广泛开展修身学习养成行动、公共文明实践行动等普陀修身“八大行动”，发布2023年普陀区市民修身活动项目157项，引导文明单位率先垂范，践行文明新风尚。
实施“靠谱”文明提升行动。在实施市民文明素养提升、政务服务水平提升等12类普陀区靠谱文明专项提升行动的基础上，桃浦镇制定了每月“排片表”，将文明单位作为推动文明交通、文明居住、文明养宠等文明提升行动的重要力量，聚焦青年白领、中小学生、社区老人等重点群体，组织文明单位积极参加“同走美丽步道 共创文明普陀”徒步定向行走活动、“践行‘新七不规范’、争做文明好市民”市民修身宣传活动、“加强公民道德建设 提高城区文明指数”社会主义核心价值观宣传活动等一系列重点活动。
倡导文明健康绿色环保生活方式。区级文明单位上海市普陀区环境卫生管理服务中心深入贯彻落实习总给虹口区嘉兴路街道垃圾分类志愿者重要回信精神，持续开展“同心聚力创文明”垃圾分类主题活动，引领更多居动推送垃圾分类这件“关键小事”，持续推动垃圾分类成为低碳生活新时尚。
弘扬中华传统文化。以春节等传统节日为重点，组织文明单位开展“我们的节日·精神的家园”系列活动。重阳节期间，中国德力西控股集团有限公司、国网上海市电力公司物资公司等文明单位积极协办“金秋十月·宜爱重阳”2023年普陀区重阳节市民修身活动，为市民带来“宜+益”修身公益集市、修身小“宜”微课堂等活动。中秋佳节前夕，市级文明单位上海市曹杨商城有限公司组织“老字号非物遗传承”活动，携手中华老字号“悦来芳”，邀请结对社区金梅园居民区居民参与“翻毛月饼”等中式点心非遗制作体验活动。
开展文化文艺活动。市级文明单位普陀区文化馆创新文化惠民方式，开展公益电影进社区志愿服务，向结对社区赠送公益电影10场。市级文明单位普陀区图书馆为结对社区打造“苏州河书房”馆外服务点、社区图书馆，让社区居民乐享图书外借“零距离”服务。
普陀区坚持运用党的创新理论研究新情况、解决新问题、总结新经验、探索新规律，结合正在开展的主题教育和大兴调查研究工作，梳理出“半马苏河”水岸沿线文明创建系列为民项目等43个“创建为民”实事项目，涵盖弘扬城市精神品格、提升基层治理效能等5大类，指导各级文明单位用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，助力居民区实现减负赋能。
文明单位上海长风跨采投资有限公司为长风新村街道师大一村进行“九宫格”小花园改造（前后对比图）
实施社区“小而美”改造。华师大一村小区的中心位置遗留了一块杂草丛生之地。作为共建单位，新申报区级文明单位的上海长风跨采投资有限公司第一时间开展实地勘查和沟通协调工作。经过广泛征求社区居见，选用了“九宫格小花园”方案。上海长风跨采投资有限公司负责人表示：“我们采取‘两纵两横’的四条彩色混凝土小道，将现有场地分为九宫格；各小地块中心种植季节性或四季常绿植物，四周则围种低矮灌木，并配置室外长座椅。”该处时髦的“美拉德”小花园，受到了居民的一致点赞。
化解曹杨八村积水隐患。针对曹杨八村汛期容易发生积水现状，周边的南石一路、南石四路道路积水点改善工程被列为上海市政府实事工程。区级文明单位上海市普陀区市政工程建设中心积极牵头，联络上海市排水管理事务中心、真如镇街道、曹杨八村第一居民区等11家单位，成立积水点改善项目工地党建联盟。上海市普陀区市政工程建设中心负责人介绍说：“依托党建联盟，我们聘请了2名社区居民代表作为工程安全文明施工监督员，积极协调项目实施过程中的难点问题，为项目顺利实施夯实了基础。”
破解高层住宅“消防堵点”。针对结对社区平江居民区高层楼栋消防总管、消防喷淋无水等情况，区级文明单位上海西部企业集团房屋维修有限公司主动认领难题。公司消防维保班组对水泵、屋顶水箱单向阀、喷淋立管和横管等关键部位进行实地查勘后，出具了专业的检查报告和建议措施。该单位还召开了“文明星连心·共商破难题”消防设施设备专题研讨交流会，从实际案例切入，向社区居民传授消防安全知识。
据悉，2024年普陀区将在“文明星连心”结对共建活动的基础上，深入践行“为民惠民利民”创建理念，开展“文明星连心2.0”提升行动。一方面，启动“文明星点亮幸福心”项目，组织文明单位积极认领社区居民“微心愿”，提升居民满意度和幸福感；另一方面，结合春节、元宵、中秋等传统节日，组织文明单位开展“文明星集市”活动。通过上述举措，广泛营造“争做靠谱人 共创文明城”的良好氛围，推动各级文明单位更好履行社会责任，深度打造“文明创建共同体”，为普陀精神文明建设工作汇聚强大的“靠谱”力量。
